นโยบายด้านสิทธิมนุษยชน
บริษัทฯ เคารพในเกียรติของพนักงานในสถานที่ทำงานของบริษัทฯ และบริษัทฯ จะดำเนินการเพื่อรับประกันว่าพนักงานของบริษัทฯ จะมีสิทธิในด้านความปลอดภัยส่วนบุคคล ตลอดจนมีสิทธิที่จะมีสถานที่ทำงานที่ปลอดภัย สะอาดและถูกสุขลักษณะ บริษัทฯ ได้กำหนดนโยบายด้านสิทธิมนุษยชน โดยมีรายละเอียดดังนี้
แนวปฏิบัติ
การประเมินผลกระทบ
บริษัทฯ ดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนแล้ว พบว่าในปีที่ผ่านมาบริษัทฯ ไม่พบความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนอย่างมีนัยสำคัญที่อาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อบริษัทฯ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ยังคงเฝ้าระวังและดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนอย่างต่อเนื่อง พร้อมปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
กลไกการร้องเรียนและมาตรการบรรเทาผลกระทบ
บริษัทฯ ได้กำหนดกลไกการร้องเรียนและมาตรการบรรเทาผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้นจากการละเมิดสิทธิมนุษยชนหรือการปฏิบัติแรงงานอย่างไม่เป็นธรรม เพื่อให้มั่นใจว่าการบริหารจัดการด้านสิทธิมนุษยชนของบริษัทฯ มีประสิทธิภาพในการควบคุมผลกระทบ โดยมีช่องทางให้ผู้ได้รับผลกระทบที่มีความไม่พอใจหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถยื่นร้องทุกข์ผ่านขั้นตอน กระบวนการสอบสวนและพิจารณา กระบวนการยุติข้อร้องทุกข์ รวมถึงกระบวนการเยียวยาที่เป็นธรรมต่อทุกฝ่าย
ช่องทางการร้องเรียน
เป้าหมาย
ไม่มีข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดสิทธิมุนษยชน
ผลการดำเนินงาน
ข้อพิพาทด้านสิทธิมนุษยชนที่สำคัญในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา
บริษัทฯ ไม่มีข้อพิพาทด้านสิทธิมนุษยชนที่สำคัญในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา
การปฏิบัติตามหลักการและมาตรฐานด้านสิทธิมนุษยชน
|
หลักการและมาตรฐานด้านการจัดการสิทธิมนุษยชน |
: |
มาตรฐานแรงงานไทย ความรับผิดชอบทางสังคมของธุรกิจไทย (มรท. 8001-2533) ของกระทรวงแรงงาน |
การทบทวนนโยบาย แนวปฏิบัติและ/หรือเป้าหมายด้านสังคมและสิทธิมนุษยชนในรอบปีที่ผ่านมา
|
การทบทวนนโยบาย แนวปฏิบัติ และ/หรือเป้าหมายด้านสังคมและสิทธิมนุษยชนในรอบปีที่ผ่านมา |
: |
ไม่มี |
การตรวจสอบด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence: HRDD)
|
บริษัทมีกระบวนการตรวจสอบ HRDD |
: |
ไม่มี |
ผลการดำเนินงานด้านสังคม
นโยบายการสรรหาว่าจ้าง การบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการ การพัฒนา และการปฏิบัติต่อพนักงาน
บริษัทฯ มีความเชื่อมั่นว่าพนักงานของบริษัทฯ เป็นทรัพยากรที่มีคุณค่า และเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่จะนำไปสู่เป้าหมายและความสำเร็จ บริษัทฯ จึงปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเป็นธรรมบนพื้นฐานของหลักสิทธิมนุษยชน และนำเอาความต้องการของพนักงานมาเป็นองค์ประกอบในการพิจารณา เพื่อสรรค์สร้างสัมพันธภาพที่ดีระหว่างพนักงานกับบริษัทฯ มุ่งสนับสนุนส่งเสริมการพัฒนาความรู้ ความสามารถ ทักษะ พร้อมทั้งเพิ่มพูนศักยภาพของพนักงานทุกระดับอย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกันก็บริหารจัดการเพื่อให้เกิดความมั่นคงและความ ก้าวหน้าในอาชีพของพนักงาน
แนวปฏิบัติ
การตั้งเป้าหมายการจัดการพนักงานและแรงงาน
|
บริษัทมีการตั้งเป้าหมายการจัดการพนักงานและแรงงานหรือไม่ |
: |
มี |
รายละเอียดการตั้งเป้าหมายการจัดการพนักงานและแรงงาน
|
เป้าหมาย |
ตัวชี้วัด |
ปีฐาน |
ปีเป้าหมาย |
|
• การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน • ความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในการทำงาน • อื่น ๆ : ไม่มีข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับด้านแรงงาน |
1. จำนวนชั่วโมงเฉลี่ยในการ อบรมภายในของพนักงาน เป้าหมาย 25ชั่วโมง/คน/ปี |
- |
2568: 1. จำนวนชั่วโมงเฉลี่ยในการ อบรมภายในของพนักงาน 35 ชั่วโมง/คน/ปี เกินเป้าหมาย |
ผลการดำเนินงานและผลลัพธ์ด้านการจัดการพนักงานและแรงงาน
จำนวนข้อมูลพนักงานประจำ ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568
|
ระดับของพนักงาน |
เพศชาย |
เพศหญิง |
รวมจำนวน |
|||
|
จำนวน (คน) |
(%) |
จำนวน (คน) |
(%) |
จำนวน (คน) |
(%) |
|
|
พนักงานสำนักงานกรุงเทพ |
|
|
|
|
|
|
|
พนักงานระดับบริหารระดับสูง |
3 |
0.34 |
2 |
0.23 |
5 |
0.56 |
|
พนักงานระดับบริหาร |
5 |
0.56 |
4 |
0.45 |
9 |
1.02 |
|
พนักงานระดับปฏิบัติการ |
30 |
3.39 |
33 |
3.72 |
63 |
7.11 |
|
พนักงานสำนักงานชุมพร |
|
|
|
|
|
|
|
พนักงานระดับบริหารระดับสูง |
1 |
0.11 |
0 |
0.00 |
1 |
0.11 |
|
พนักงานระดับบริหาร |
7 |
0.79 |
2 |
0.23 |
9 |
1.02 |
|
พนักงานระดับปฏิบัติการ |
500 |
56.43 |
299 |
33.75 |
799 |
90.18 |
|
รวมพนักงานประจำ |
546 |
61.63 |
340 |
38.37 |
886 |
100 |
จำนวนข้อมูลพนักงานแยกตามช่วงอายุ
|
ช่วงอายุของพนักงาน |
เพศชาย |
เพศหญิง |
รวมจำนวน |
|||
|
จำนวน (คน) |
(%) |
จำนวน (คน) |
(%) |
จำนวน (คน) |
(%) |
|
|
อายุ 50 ปีขึ้นไป |
89 |
10.05 |
54 |
6.09 |
143 |
16.14 |
|
อายุ 30-50 ปีขึ้นไป |
307 |
34.65 |
195 |
22.01 |
502 |
56.66 |
|
อายุน้อยกว่า 30 ปี |
150 |
16.93 |
91 |
10.27 |
241 |
27.20 |
|
รวมพนักงานประจำ |
546 |
61.63 |
340 |
38.37 |
886 |
100 |
จำนวนข้อมูลพนักงานเข้าใหม่ ปี 2568
|
ระดับของพนักงาน |
เพศชาย |
เพศหญิง |
รวมจำนวน |
|||
|
จำนวน (คน) |
(%) |
จำนวน (คน) |
(%) |
จำนวน (คน) |
(%) |
|
|
พนักงานสำนักงานกรุงเทพ |
|
|
|
|
|
|
|
พนักงานระดับบริหารระดับสูง |
0 |
0.00 |
0 |
0.00 |
0 |
0.00 |
|
พนักงานระดับบริหาร |
0 |
0.00 |
0 |
0.00 |
0 |
0.00 |
|
พนักงานระดับปฏิบัติการ |
7 |
3.57 |
5 |
2.55 |
12 |
6.12 |
|
พนักงานสำนักงานชุมพร |
|
|
|
|
|
|
|
พนักงานระดับบริหารระดับสูง |
0 |
0.00 |
0 |
0.00 |
0 |
0.00 |
|
พนักงานระดับบริหาร |
1 |
0.51 |
0 |
0.00 |
1 |
0.51 |
|
พนักงานระดับปฏิบัติการ |
117 |
59.69 |
66 |
33.67 |
183 |
93.37 |
|
รวมพนักงานประจำ |
125 |
63.78 |
71 |
36.22 |
196 |
100 |
หมายเหตุ
ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล ได้ดำเนินการตามนโยบายการจ้างพนักงานรัฐ โดยพิจารณาประวัติการทำงานของผู้สมัคร เพื่อคัดเลือกและนำเสนออนุมัติการว่าจ้างพนักงานใหม่ โดยในปี 2568 บริษัทฯ ไม่ได้มีการคัดสรรว่าจ้างพนักงานรัฐเข้าเป็นพนักงานบริษัทฯ และพนักงานใหม่ที่ได้อนุมัติว่าจ้างเข้าเป็นพนักงานบริษัทฯ ไม่ได้เป็นพนักงานรัฐในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา
จำนวนข้อมูลพนักงานลาออก ปี 2568
|
ระดับของพนักงาน |
เพศชาย |
เพศหญิง |
รวมจำนวน |
|||
|
จำนวน (คน) |
(%) |
จำนวน (คน) |
(%) |
จำนวน (คน) |
(%) |
|
|
พนักงานสำนักงานกรุงเทพ |
|
|
|
|
|
|
|
พนักงานระดับบริหารระดับสูง |
0 |
0.00 |
0 |
0.00 |
0 |
0.00 |
|
พนักงานระดับบริหาร |
1 |
0.81 |
0 |
0.00 |
1 |
0.81 |
|
พนักงานระดับปฏิบัติการ |
2 |
1.61 |
4 |
3.23 |
6 |
4.84 |
|
พนักงานสำนักงานชุมพร |
|
|
|
|
|
|
|
พนักงานระดับบริหารระดับสูง |
0 |
0.00 |
0 |
0.00 |
0 |
0.00 |
|
พนักงานระดับบริหาร |
1 |
0.81 |
0 |
0.00 |
1 |
0.81 |
|
พนักงานระดับปฏิบัติการ |
77 |
62.10 |
39 |
31.45 |
116 |
95.55 |
|
รวมพนักงานประจำ |
81 |
65.32 |
43 |
34.68 |
124 |
100 |
ข้อมูลสิทธิวันหยุด
|
สวัสดิการ |
หน่วย |
สิทธิตามกฎหมายกำหนด |
สิทธิที่บริษัทฯ มอบให้พนักงาน |
||
|
ปี 2568 |
ปี 2567 |
ปี 2566 |
|||
|
จำนวนวันเพื่อเลี้ยงดูบุตรสำหรับพนักงานหญิง |
วัน |
120 |
120 |
98 |
98 |
|
พนักงานที่ใช้สิทธิ์ลาคลอดและเลี้ยงดูบุตร |
คน |
|
7 |
6 |
4 |
|
พนักงานที่กลับมาทำงานหลังจากใช้สิทธิ์ลาคลอดและเลี้ยงดูบุตร |
คน |
|
2 |
5 |
4 |
|
พนักงานที่กลับมาทำงานหลังจากใช้สิทธิ์ลาคลอดและเลี้ยงดูบุตร และยังคงทำงานอยู่กับบริษัทฯ ต่อไปอีก 12 เดือน |
คน |
|
2 |
5 |
4 |
|
วันหยุดตามประเพณี |
วัน |
ไม่น้อยกว่าปีละ 13 วัน |
16 |
17 |
16 |
|
วันหยุดพักผ่อนประจำปี |
วัน |
ไม่น้อยกว่าปีละ 6 วัน |
10-12 |
10-12 |
6-10 |
|
วันลากิจ |
วัน |
3 วัน |
6 |
6 |
6 |
ข้อพิพาทด้านแรงงานที่สำคัญในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา
บริษัทฯ ไม่มีข้อพิพาทด้านแรงงานที่สำคัญในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา
การจัดการพนักงานและแรงงาน : การจ้างงาน
การจ้างงานพนักงาน
|
|
2566 |
2567 |
2568 |
|
พนักงานรวม (คน) |
915 |
836 |
886 |
|
พนักงานชาย (คน) |
575 |
513 |
546 |
|
พนักงานหญิง (คน) |
340 |
323 |
340 |
การจ้างงานผู้พิการ
|
|
2566 |
2567 |
2568 |
|
|
การจ้างงานผู้พิการรวม (คน) |
4 |
4 |
5 |
|
|
พนักงานผู้พิการรวม (คน) |
4 |
4 |
5 |
|
|
พนักงานผู้พิการชาย (คน) |
2 |
2 |
4 |
|
|
พนักงานผู้พิการหญิง (คน) |
2 |
2 |
1 |
|
|
ลูกจ้างผู้พิการที่ไม่ใช่พนักงานรวม (คน) |
0 |
0 |
0 |
|
|
การส่งเงินเข้ากองทุนส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ (1) |
มี |
มี |
มี |
|
|
หมายเหตุ : |
(1) ตามพระราชบัญญัติส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ พ.ศ.2550 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2556 |
|||
การจัดการพนักงานและแรงงาน : การจ่ายค่าตอบแทน
การจ่ายค่าตอบแทนพนักงาน
|
|
2566 |
2567 |
2568 |
|
ค่าตอบแทนพนักงานรวม (บาท) |
253,960,000.00 |
250,840,000.00 |
274,612,790.00 |
|
ค่าตอบแทน พนักงานชาย (บาท) |
154,060,000.00 |
158,910,000.00 |
164,643,177.00 |
|
ค่าตอบแทน พนักงานหญิง (บาท) |
99,900,000.00 |
91,930,000.00 |
109,969,613.00 |
การจัดการพนักงานและแรงงาน : การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
นโยบายการพัฒนาฝึกอบรม กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน
บริษัทฯ ได้ตระหนักและเล็งเห็นถึงคุณค่าของบุคลากรทุกระดับตั้งแต่ก้าวเข้าสู่การทำงานในองค์กร ดังนั้น จึงได้ให้ความสำคัญต่อการพัฒนาบุคลากร และมุ่งส่งเสริมการเจริญเติบโตของพนักงานทุกระดับอย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด โดยมีวิธีการพัฒนาบุคลากรด้วยรูปแบบการพัฒนาที่หลากหลาย มีการกำหนดแผนการฝึกอบรมประจำปีที่เหมาะสมให้แก่ กรรมการ ผู้บริหารและพนักงานในระดับต่างๆ รวมทั้งการให้ความสำคัญกับการสร้างทายาทหรือผู้สืบทอดตำแหน่งงาน (Successor) เพื่อรองรับตำแหน่งงานที่สำคัญที่จะเกษียณอายุภายใน 5 ปี ภายในองค์กร และเป็นการเปิดโอกาสให้บุคลากรภายในได้มีโอกาสเรียนรู้และเติบโต นอกจากนี้บริษัทฯ ยังเน้นการอบรมให้ความรู้เกี่ยวกับทักษะการทำงานในกระบวนการผลิตและด้านความปลอดภัยในการทำงานเป็นประจำ ซึ่งการพัฒนาบุคลากรดังกล่าวนั้น ได้จัดให้มีการอบรมทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อเป็นการส่งเสริมให้บุคลากรมีทักษะ ความรู้ ความสามารถ มีความพร้อมในการที่จะขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมายที่วางไว้ รวมทั้งบริษัทฯ ยังได้ให้ความสำคัญในการฝึกอบรมและปลูกฝังให้พนักงานทุกระดับให้มีความตระหนักในเรื่องของการต่อต้านการทุจริตคอรัปชั่น โดยถือเป็นนโยบายหลักที่จะต้องดำเนินการและทบทวนให้มีการปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง
กรอบการดำเนินงานพัฒนาทักษะและโอกาสทางอาชีพของพนักงานอย่างยั่งยืน
กระบวนการพัฒนาพนักงานที่มีศักยภาพสูง
ผลการดำเนินงานในปีที่ผ่านมา
ในปี 2568 บริษัทฯ มีการจัดอบรมทั้งภายในและภายนอก ให้กับพนักงานทุกระดับ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาศักยภาพของพนักงานอย่างทั่วถึง มีการจัดโปรแกรม Leadership Development Program เพื่อเตรียมความพร้อมให้กับผู้บริหารซึ่งเป็นกำลังสำคัญของบริษัทฯ ในการรับมือกับความท้าทายที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
|
|
2566 |
2567 |
2568 |
|
|
จำนวนชั่วโมงอบรมเฉลี่ยของพนักงาน (ชั่วโมง/คน/ปี)(2) |
29.12 |
33.61 |
34.35 |
|
|
ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน (บาท)(3) |
1,974,757.00 |
2,156,920.00 |
1,385,850.00 |
|
|
หมายเหตุ : |
(2) |
|||
|
|
(3) หลักสูตรอบรมมีดังนี้ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล, ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน, ความรู้เกี่ยวกับธุรกิจบริษัท, กระบวนการผลิต, ISO, GMP, HACCP,RSPO,นโยบายและแนวปฏิบัติเกี่ยวกับมาตรการต่อต้านการคอร์รัปชัน จรรยาบรรณบริษัท, Leadership Development Program หลักสูตร LDP 102 Excellent Manager, Communication for High Performance, Introduction ข้อกำหนด FSSC 22000 V.6, การใช้งานและบำรุงรักษา Hook Lift อย่างถูกวิธี, Effective Meeting and Communication และ การศึกษาดูงาน ฯลฯ |
|||
การจัดการพนักงานและแรงงาน : ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
นโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อมในการทำงาน
บริษัทฯ มีความห่วงใยต่อชีวิต สุขภาพของพนักงานทุกคน รวมทั้งสิ่งแวดล้อมและชุมชน ดังนั้น เพื่อให้เกิดความชัดเจนในการนำไปปฏิบัติ และใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อม เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด จึงกำหนดนโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อมในการทำงาน ดังนี้
เป้าหมาย อุบัติเหตุของพนักงานถึงขั้นหยุดงานต้องเป็น “ศูนย์”
ในปี 2568 ไม่มีอุบัติเหตุถึงขึ้นหยุดงาน
ผลการปฏิบัติงานในปี 2568 :
การดำเนินการ :
การปรับปรุง :
การติดตามผล :
สถิติการอบรมเรื่องความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อม
|
หลักสูตร |
เป้าหมาย |
ชั่วโมงอบรม |
ผลการอบรม ปี 2568 |
|
|
จป.ระดับหัวหน้างาน |
ระดับหัวหน้างาน |
63 คน |
12 ชั่วโมง |
63 คน |
|
จป.ระดับบริหาร |
ระดับบริหาร |
32 คน |
12 ชั่วโมง |
32 คน |
|
พรบ.คปภ.สำหรับลูกจ้าง |
พนักงาน |
782 คน |
6 ชั่วโมง |
782 คน |
|
การดับเพลิงขั้นต้น |
พนักงาน |
60 คน |
6 ชั่วโมง |
60 คน |
ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินงานและผลการส่งเสริมความรู้แก่พนักงานที่สอดคล้องกับนโยบายและแนวปฏิบัติด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม
|
หลักสูตร |
วิธีการ |
ปี 2568 |
|
|
จำนวนคน |
%ของจำนวนพนักงานทั้งหมด |
||
|
หลักสูตรการจัดการน้ำ |
จัดอบรม |
20 |
1.88 |
|
หลักสูตรการจัดการไฟฟ้า |
จัดอบรม |
30 |
2.82 |
|
หลักสูตรการจัดการผลิตน้ำมันปาล์มอย่างยั่งยืน (RSPO) |
จัดอบรม |
431 |
40.58 |
|
หลักสูตรด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม |
จัดอบรม |
565 |
53.20 |
สถิติการเกิดอุบัติเหตุในการทำงาน
|
ข้อมูล |
หน่วย |
ปี 2566 |
ปี 2567 |
ปี 2568 |
|
จำนวนวันในการทำงาน |
วัน |
344 |
344 |
344 |
|
การเดินเครื่องจักร |
ชั่วโมง |
8,184 |
7,847 |
7,847 |
|
อุบัติเหตุในการทำงาน |
|
|
|
|
|
พนักงานชาย |
คน |
2 |
0 |
0 |
|
พนักงานหญิง |
คน |
0 |
0 |
0 |
|
อุบัติเหตุถึงขั้นหยุดงาน |
|
|
|
|
|
พนักงานชาย |
คน |
1 |
0 |
0 |
|
พนักงานหญิง |
คน |
0 |
0 |
0 |
|
อุบัติเหตุถึงขั้นสูญเสียอวัยวะ ทุพพลภาพ |
|
|
|
|
|
พนักงานชาย |
คน |
0 |
0 |
0 |
|
พนักงานหญิง |
คน |
0 |
0 |
0 |
|
อุบัติเหตุถึงขั้นเสียชีวิต |
|
|
|
|
|
พนักงานชาย |
คน |
0 |
0 |
0 |
|
พนักงานหญิง |
คน |
0 |
0 |
0 |
|
จำนวนการเกิดเพลิงไหม้ |
ครั้ง |
0 |
0 |
0 |
ข้อพิพาทด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อมที่สำคัญในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมาปีที่ผ่านมา
บริษัทฯ ไม่มีข้อพิพาทด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อมในการทำงานที่สำคัญในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา
ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
|
|
2566 |
2567 |
2568 |
|
จำนวนเหตุการณ์บาดเจ็บจากการทำงานของพนักงานจนถึงขั้นหยุดงาน (ครั้ง) |
1 |
0 |
0 |
การจัดการพนักงานและแรงงาน : ความผูกพันของพนักงานและการรวมกลุ่มของพนักงานภายในองค์กร
ความผูกพันของพนักงาน
การส่งเสริมความสัมพันธ์และการรักษาพนักงาน
บริษัทฯ สนับสนุนให้เกิดการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกระดับทุกภาคส่วนผ่านการดำเนินกิจกรรมในรูปแบบต่างๆ อาทิ เช่น Your Day กิจกรรมอวยพรวันคล้ายวันเกิดพนักงาน, CPI-Fun กิจกรรมตามเทศกาลวันสำคัญต่างๆ ให้พนักงานได้ถ่ายรูปรวมกลุ่มเพื่อน หรือครอบครัว เป็นต้น กิจกรรมส่งเสริมบรรยกาศการทำงานสร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร นอกจากนี้บริษัทฯ จัด กิจกรรม Walk Rally เพื่อให้พนักงานได้ทำกิจกรรมร่วมกันเป็นทีม อีกทั้งส่งเสริมการเรียนรู้ระหว่างองค์กรโดยการจัดให้มีการศึกษาดูงานเกี่ยวกับ เครื่องจักร ความปลอดภัย สิ่งแวดล้อม เป็นต้น มีการเสริมกลยุทธ์เพื่อที่จะรักษาพนักงานที่มีความสามารถไว้กับองค์กร ซึ่งเริ่มจากการปฏิบัติตั้งแต่วันแรกของการเริ่มงานไปจนถึงการให้ความรู้ การสื่อสารกับพนักงาน ผู้บริหารและผู้นำองค์กร อย่างสม่ำเสมอและตรงไปตรงมา ส่งเสริมให้พนักงานทุกระดับได้พัฒนาตนเองและปรับตัวให้ทันต่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนไป พร้อมกับสร้างความผูกพันภายในองค์กร เพื่อรักษาพนักงานซึ่งเป็นทรัพยากรที่สำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน
แนวปฏิบัติ
ผลการดำเนินงาน
ในปี 2568 บริษัทฯ ได้ดำเนินการดังนี้
กิจกรรม Your Dayการอวยพรวันคล้ายวันเกิดพนักงานในแต่ละเดือน เพื่อแสดงถึงความใส่ใจพนักงานในวันเกิดของพนักงาน, กิจกรรมCPI-Funการเปิดโอกาสให้พนักงานได้ร่วมสนุกประกวด ส่งภาพ ส่งข้อความ เนื่องในวันเทศกาลสำคัญต่างๆ เช่น วันแม่ วันสงกรานต์ วันคริสต์มาส เป็นต้น เพื่อเปิดพื้นที่แสดงความคิดเห็น และส่งเสริมบรรยากาศในการทำงาน,กิจกรรมการมอบทุนการศึกษา เสริมด้วยกิจกรรมการแข่งขันทำอาหารโดยใช้น้ำมันปาล์มของบริษัทฯ เพื่อเปิดพื้นที่แสดงออก และสร้างจิตสำนึกผูกพันต่อบริษัทเป็นต้น
- ระบุทักษะและความสามารถที่จำเป็นสำหรับแต่ละตำแหน่ง
- กำหนดเส้นทางการอบรม (Road Map) เพื่อเสริมสร้างความรู้และประสบการณ์ในลำดับขั้นที่เหมาะสม
- ผสมผสานวิธีการเรียนรู้ที่หลากหลาย เช่น การฝึกอบรม การโค้ชงาน และการทำโครงการจริง
|
|
2566 |
2567 |
2568 |
|||
|
พนักงานที่ลาออกโดยความสมัครใจรวม (คน) |
105 |
98 |
72 |
|||
|
พนักงานชายที่ลาออกโดยความสมัครใจ (คน)(4) |
61 |
61 |
40 |
|||
|
พนักงานหญิงที่ลาออกโดยความสมัครใจ (คน)(5) |
44 |
37 |
32 |
|||
|
สัดส่วนพนักงานที่ลาออกโดยสมัครใจ (%)(6) |
11.48 |
11.72 |
8.13 |
|||
|
หมายเหตุ : |
(4) ปี 2568 ร้อยละของจำนวนพนักงานชายที่ลาออกโดยความสมัครใจ 4.51% |
|||||
|
|
(5) ปี 2568 ร้อยละของจำนวนพนักงานหญิงที่ลาออกโดยความสมัครใจ 3.61 |
|||||
|
|
(6) อัตราการลาออกของพนักงานประจำปี 2568 ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 8.13 ต่ำกว่าปีก่อน และยังคงต่ำกว่าอัตราการลาออกเฉลี่ยของอุตสาหกรรมเกษตรและอาหารซึ่งอยู่ที่ร้อยละ 17 ทั้งนี้ บริษัทฯ มีเป้าหมายที่จะลดอัตราการลาออกให้อยู่ในระดับต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมต่อไป พร้อมทั้งยกระดับการบริหารทรัพยากรบุคคลเพื่อสนับสนุนความยั่งยืนและการเติบโตขององค์กรในระยะยาว |
|||||
|
|
2566 |
2567 |
2568 |
|
||
|
ผลประเมินความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร (7) |
มี |
ไม่มี |
มี |
|
||
|
หมายเหตุ : |
(7) บริษัทฯ ได้วางแผนการจัดทำสำรวจความผูกพันองค์กรทุกๆ 2 ปี เพื่อประเมินความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร และเป็นแนวทางการปรับปรุงบริหารจัดการด้านบุคลากร โดยในปี 2568 ได้ทำการประเมินความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร โดยผ่านการประเมินจากพนักงานจำนวน 902 คน ผลสำรวจ Engagement Score อยู่ที่ 90.24% ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปี 2566 ที่ 81.78% |
|||||
การรวมกลุ่มของพนักงานภายในองค์กร
|
การรวมกลุ่มของพนักงานภายในองค์กร |
: |
มี |
|
รูปแบบการรวมกลุ่มของพนักงานภายในองค์กร |
: |
คณะกรรมการสวัสดิการ, อื่น ๆ : คณะกรรมการสตรี |
ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า
นโยบายการปฏิบัติต่อลูกค้า คู่ค้า ผู้ให้บริการ และคู่แข่ง
บริษัทฯ มีนโยบายในการปฏิบัติต่อลูกค้า คู่ค้า ผู้ให้บริการ และคู่แข่ง ด้วยความเสมอภาคเป็นธรรมและโปร่งใส โดยยึดมั่นในการปฏิบัติตามเงื่อนไขต่างๆ อย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้
เป้าหมายในปี 2568 จำนวนข้อร้องเรียนจากลูกค้าไม่เกิน 10 เรื่อง
จากสถิติพบว่ามีการร้องเรียนจากลูกค้าจำนวน 20 เรื่อง ทั้งนี้บริษัทฯ ได้มีการประชุมเพื่อหาข้อบกพร่อง และหาวิธีการแก้ไขป้องกันเพื่อลดจำนวนข้อร้องเรียนของลูกค้า โดยข้อร้องเรียนจำนวน 20 เรื่องทั้งหมดเป็นข้อร้องเรียนผลิตภัณฑ์เสียหาย ซึ่งบริษัทฯ ได้ทำการตรวจสอบและได้ทำการจัดส่งสินค้าใหม่เพื่อทดแทนสินค้าที่เสียหายตามปริมาณที่ได้เกิดความเสียหายจากต้นทางที่บริษัทฯ เป็นผู้ดูแลและรับผิดชอบ
แนวการปฏิบัติการพัฒนาความพึงพอใจของลูกค้า
ฝ่ายขายและการตลาดจะทำการส่งแบบฟอร์มการประเมินความพึงพอใจให้กับลูกค้าเป็นประจำทุกปี เพื่อทำการประเมิน ด้านการบริการของพนักงานขาย ด้านบรรจุภัณฑ์ ด้านคุณภาพและมาตรฐสินค้า ด้านการบริการของพนักงานขับรถขนส่ง ด้านคุณภาพขนส่ง และด้านการบริการของพนักงานบัญชี เพื่อรวบรวมข้อมูล ความคิดเห็น ปัญหาและข้อเสนอแนะต่างๆ จากกลุ่มลูกค้า นำมาเป็นแนวทางในการปรับปรุงพัฒนาสินค้า การบริการ และระบบงานในแต่ละฝ่ายแต่ละกระบวนการ เพื่อตอบสนองกับความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างสูงสุด
การตั้งเป้าหมายการจัดการลูกค้า
|
บริษัทมีการตั้งเป้าหมายการจัดการลูกค้าหรือไม่ |
: |
มี |
รายละเอียดการตั้งเป้าหมายการจัดการลูกค้า
|
เป้าหมาย |
ตัวชี้วัด |
ปีฐาน |
ปีเป้าหมาย |
|
• อื่น ๆ : จำนวนข้อร้องเรียน จากลูกค้าไม่เกิน 10 เรื่อง |
จำนวนข้อร้องเรียนจากลูกค้า |
2567: มีการร้องเรียนจำนวน 11 เรื่อง |
2570: จำนวนข้อร้องเรียนจากลูกค้าไม่เกิน 10 เรื่อง |
ผลการดำเนินงานและผลลัพธ์ด้านการจัดการลูกค้า
|
ผลการดำเนินงานและผลลัพธ์ด้านการจัดการลูกค้า |
: |
มี |
ผลการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า
ฝ่ายขายและการตลาดทำการส่งแบบประเมินให้กับลูกค้าแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์ โดยมีเป้าหมายจำนวน 184 ราย ได้รับการตอบแบบสำรวจจำนวน 184 ราย จากผลประเมินในปีที่ผ่านมาลูกค้ามีความพึงพอใจต่อบริษัทฯ ที่ร้อยละ 89.44 โดยแยกเป็นความพึงพอใจเกี่ยวกับตัวสินค้าและบรรจุภัณฑ์ค่าเฉลี่ยที่ร้อยละ 91.19 ซึ่งสูงกว่าปีก่อน ส่วนความพึงพอใจด้านการบริการค่าเฉลี่ยที่ร้อยละ 89.09 สรุปโดยรวมมีความพึงพอใจเทียบเท่ากับปีก่อน
|
ข้อมูล |
หน่วย |
ปี 2566 |
ปี 2567 |
ปี 2568 |
|
ผลประเมินความพึงพอใจของลูกค้า |
มี/ไม่มี |
มี |
มี |
มี |
|
ดัชนีความพึงพอใจของลูกค้า |
ร้อยละ |
88.99 |
89.67 |
89.44 |
|
จำนวนข้อร้องเรียนที่ผลิตภัณฑ์เกิดความเสียหาย |
เรื่อง |
9 |
11 |
20 |
|
จำนวนข้อร้องเรียนที่ผลิตภัณฑ์ส่งผลกระทบต่อสุขภาพและความปลอดภัย |
เรื่อง |
0 |
0 |
0 |
|
จำนวนข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการสื่อสารข้อมูลด้านการขายและการตลาด |
เรื่อง |
0 |
0 |
0 |
|
จำนวนข้อร้องเรียนการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลหรือการรั่วไหลข้อมูลของลูกค้า |
เรื่อง |
0 |
0 |
0 |
|
จำนวนข้อร้องเรียนการชำระเงินล่าช้า |
เรื่อง |
0 |
0 |
0 |
|
จำนวนข้อร้องเรียนเกี่ยวกับไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย |
เรื่อง |
0 |
0 |
0 |
ข้อพิพาทด้านปฏิบัติต่อลูกค้า คู่ค้า ผู้ให้บริการ และคู่แข่งในปีที่ผ่านมา
บริษัทฯ ไม่มีข้อพิพาทด้านการปฏิบัติต่อลูกค้า คู่ค้า ผู้ให้บริการ และคู่แข่งที่สำคัญในปีที่ผ่านมา
การจัดการลูกค้า : ความพึงพอใจของลูกค้า
ความพึงพอใจของลูกค้า
|
|
2566 |
2567 |
2568 |
|
ผลประเมินความพึงพอใจของลูกค้า |
มี |
มี |
มี |
ข้อมูลเกี่ยวกับชุมชนและสังคม
แผนการจัดการชุมชนและสังคม
|
แผนการจัดการชุมชนและสังคมของบริษัท |
: |
มี |
|
แผนการจัดการชุมชนและสังคมที่บริษัทดำเนินการในรอบปีที่ผ่านมา |
: |
อื่น ๆ : Corporate Social Responsibility |
นโยบายความรับผิดชอบต่อสังคม
บริษัทฯ ได้ดำเนินงานโครงการ CSR (Corporate Social Responsibility) มาอย่างต่อเนื่อง ภายใต้การพัฒนาธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนควบคู่การดูแลเอาใจใส่ต่อสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยของชุมชน พร้อมทั้งให้ความช่วยเหลือสังคมด้วยความจริงใจ รวมทั้งสามารถดำเนินกิจการร่วมกับชุมชนและได้รับการยอมรับอย่างยั่งยืน การดำเนินงานของบริษัทฯ ครอบคลุมทั้งการดำเนินงานทั้งในกระบวนการทางธุรกิจ และนอกเหนือกระบวนการดำเนินงานทางธุรกิจ เพื่อสร้างดุลยภาพระหว่างเศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม และสังคม โดยเริ่มต้นจากภายในองค์กรขยายออกสู่ชุมชนใกล้เคียง ซึ่งพนักงานในบริษัทฯ ต่างได้มีส่วนช่วยเหลือ ร่วมมือร่วมใจช่วยกันส่งเสริมและจัดทำกิจกรรมต่างๆ ให้โครงการดังกล่าวขับเคลื่อนไปได้
ผลการดำเนินงานและผลลัพธ์ด้านการจัดการชุมชนและสังคม
|
ผลการดำเนินงานและผลลัพธ์ด้านการจัดการชุมชนและสังคม |
: |
มี |
เป้าหมาย
จัดกิจกรรมดูแลสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยของชุมชน พร้อมทั้งให้ความช่วยเหลือสังคมในระยะพื้นที่ 5-10 กิโลเมตรรอบโรงงาน พร้อมทั้งเข้าร่วมประชุมหมู่บ้านรอบเขตที่ตั้งโรงงาน เพื่อร่วมประชุมรับฟังปัญหา ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน เพื่อนำมาปรับปรุงแก้ไข หรือช่วยพัฒนาชุมชน สังคมต่อไป
ผลการดำเนินงาน
ข้อมูลเหตุการณ์ที่เกี่ยวกับละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับด้านสังคมและสิทธิมนุษยชน
จำนวนกรณีและเหตุการณ์ที่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับด้านสังคมและสิทธิมนุษยชนอย่างมีนัยสำคัญ
|
|
2566 |
2567 |
2568 |
|
จำนวนกรณีหรือเหตุการณ์ที่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับด้านสังคมและสิทธิมนุษยชนอย่างมีนัยสำคัญรวม กรณี |
0 |
0 |
0 |
|
จำนวนกรณีหรือเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดข้อพิพาทด้านแรงงานที่สำคัญ (กรณี) |
0 |
0 |
0 |
|
จำนวนเหตุการณ์หรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับการละเมิดสิทธิผู้บริโภค (กรณี) |
0 |
0 |
0 |
|
จำนวนเหตุการณ์หรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับการละเมิดสิทธิคู่ค้า (กรณี) |
0 |
0 |
0 |
|
จำนวนกรณีหรือเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดข้อพิพาทกับชุมชน / สังคม (กรณี) |
0 |
0 |
0 |
|
จำนวนกรณีหรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของไซเบอร์หรือข้อมูลลูกค้ารั่วไหล (กรณี) |
0 |
0 |
0 |
|
จำนวนกรณีหรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวกับความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในการทำงาน (กรณี) |
0 |
0 |
0 |